1.可提供付费扣费记录中的「商户订单号」提供给客服查询当时开通的账号，然后扫描下方二维码联系「在线客服咨询」。
商户订单号查询方法：
① 支付宝支付：在「我的→账单」中找到已付费记录，点击进入「付费记录」详情就能看到商家订单号；
② 微信支付：在「我→支付→钱包→账单」中找到已付费记录，点击进入「付费记录」详情就能看到商户单号；
1.可提供付费扣费记录中的「商户订单号」提供给客服查询当时开通的账号，然后扫描下方二维码联系「在线客服咨询」。
商户订单号查询方法：
① 支付宝支付：在「我的→账单」中找到已付费记录，点击进入「付费记录」详情就能看到商家订单号；
② 微信支付：在「我→支付→钱包→账单」中找到已付费记录，点击进入「付费记录」详情就能看到商户单号；
您好，此情况您可「远程下线其他设备」来退出账号：方法1：您可登录WPS「个人中心」https://i.wps.cn，在页面底部「当前在线设备」中点击「查看」，选择对应设备点击「下线」即可；方法2：如果已登录WPS-PC客户端，请点击右上角头像，进入WPS个人中心，点击“去管理”，下线其它登录设备。...
1、如您买错WPS会员/稻壳会员，可「点击此处」自助申请转换会员；2、如您需要退款，因会员属虚拟产品，非产品故障问题目前无法为您退款哈，另外在支付页面上也有标注「不支持7天无理由退款」哦，希望您能谅解；3、如有更多疑问，您可扫描下方二维码联系「人工客服」。...
被加密的文档需要您先具备解密密码，如密码已遗忘，目前官方没有办法帮助找回（编辑密码/打开密码均不可找回），建议您可尝试更换大小写尝试解锁。如您已找回密码，可参考下方方法解除：1）开启了账号加密：开启后只有加密者本人的账号或被授权的用户才可以打开，其他人将无权限打开。可参考下图解除加密；2）设置了密码...
1、会员功能只限在5台设备上使用，如超出设备数量限制，账号将会被冻结。2、目前每个账号均有一次免费取消冻结的机会。1）打开链接：http://vip.wps.cn，将右上角将账号下的ID提供给WPS客服解除冻结。2）客服联系方式：拨打热线：4006775005按1进入会员线路。或关注微信公众号「WP...
忘记解锁密码是一件麻烦事，iOS并没有诸如“找回密码”之类的操作，如果你的设备没有使用FaceID而是使用密码解锁，只能根据以下三种方法抹除密码。方法一：通过iCloud抹掉iPhone1、iPhone手机在忘记锁屏密码前开启了“查找我的iPhone”这项功能，这是必须条件，如果你未开启这功能的话，...
1、确认没有买错会员：目前WPS会员共分为三种，不同会员间特权功能均有区别。可点击「我-WPS会员/稻壳会员/超级会员」查看会员功能介绍，确认购买正确。2、会员没有买错，可重新登录账号刷新会员特权尝试：移动端：点击「我-点击顶部「头像」-滑到底部-退出登录」3、账号重新登录后仍提示需充值：可能登录错...
