问题描述：
在使用爱思助手把照片导入到电脑的时候，有部分小伙伴发现，导出的照片被压缩了，导出的不是原图。导出的照片是压缩图，可能是格式不对。遇到这个问题，我们只要在照片管理里进行简单设置就可以了。
解决方法：
苹果手机iOS11及以上系统拍摄的照片格式是HEIC格式，iOS11以下系统拍摄的照片是JPG格式，我们在导出照片的之前，选择导出相对应的格式 ，导出的照片就是原图。
iOS11及以上系统是HEIC照片的照片，该格式照片无法用普通查看器查看。所以我们在导出之前，进入常规设置---关联HEIC文件；
完成以上设置以后，就能正常导出想要的原图照片了。
能够帮助您轻松导出手机上的照片到电脑中，近期有小伙伴在使用爱思助手时，遇到了无法预览和导出照片的问题：照片显示灰色且有下载图标，提示“当前照片还没有从苹果照片流服务器下载，不能预览及导出，请尝试在设备上打开一次这些照片或可完成下载。”具体表现如下图：遇到这个情况，表示该照片还没有从苹果服务器下载，无...
拨打和接听电话、接收发送短信是手机的基础功能，那么手机中的通讯录信息就极为重要了，如果您想要导出iPhone中的通讯录信息进行备份，可以使用爱思助手来进行导出和备份。使用爱思助手备份联系人：打开，将设备连接到电脑。在【我的设备】—【资料管理】中，您可以查看到通讯录功能。勾选所需要导出备份的联系人信息...
在iPhone14及iPhone13系列机型中，用户可以通过电影效果模式拍摄视频，让画面呈现出更好的效果。可以通过爱思助手导出电影效果的视频保存到电脑或移动硬盘中。如果在使用爱思助手导出电影效果的视频时，遇到以下提示：“电影效果原片被设备自行处理中，暂不能导出，请稍后重试！”请手动进行处理后再通过爱...
问题描述：最近有用户在后台咨询，为什么使用爱思助手导入照片的时候，照片时间不显示原拍摄时间，只显示导入时间。为什么使用爱思助手导入照片不显示原拍摄时间呢，只显示导入时间？解决办法：首先，使用爱思助手导入的照片是会显示原拍摄时间的，但是有一种情况，如果你是从别的地方下载来的照片，通过爱思助手导入后，就...
有不少朋友喜欢用拍照的形式来纪念生活中的一点一滴，手机里面存储了很多照片，而且都舍不得删除，想放在手机里面时不时翻看。不过照片太多了也比较占空间，您可以使用当中的压缩照片功能，高保真压缩照片，以损失极少的照片清晰度来释放设备容量。第一步：打开爱思助手PC端，并将设备连接到电脑。在【工具箱】中找到【压...
问题描述：使用爱思助手分类备份照片，提示备份成功，但恢复照片时爱思助手报错（如下图），无法恢复照片。退出爱思助手重新恢复备份还是报同样错。解决办法：如果多次分类恢复照片时都提示爱思助手遇到错误，无法正常恢复，可通过以下两种方法解决。一、尝试找出导致程序崩溃的照片并删除，再来进行分类恢复操作。二、在分...
