小提示:当设备无法连接电脑或爱思助手时,主要与设备自身状况、连接所使用的数据线、电脑接口、电脑系统环境、连接状态、iTunes 连接、电脑驱动等有关,因此需要逐步进行排查。
一、确认设备是否能够正常解锁和使用
1.如果输错锁屏密码多次,导致设备出现不可用/已停用等提示,是无法直接连接到电脑和软件的,需要将设备进入恢复模式后连接爱思助手刷机解除已停用状态(不可保留数据刷机)。请解决不可用/已停用问题。
4.连接爱思助手时,如果手机屏幕上出现提示“要信任此电脑吗?”,请点击“信任”。
二、注意使用的电脑
三、修复驱动
四、确认电脑服务状态
五、检查设备管理器驱动状态
六、电脑环境异常