根据苹果社区、Reddit 论坛和 X 平台上的网友反馈,他们的 iPhone 在升级到 iOS 17 及更高版本之后,通话过程中出现了音量过小的问题,严重情况下无法听清对方说话内容。
网友反馈这个问题仅限于通话,在进行其它操作时,声音依然是正常的。综合用户反馈,包括 iPhone 8、iPhone 11、iPhone 12 和 iPhone 13 系列在内都存在以上问题,这意味着该问题并不局限于特定机型。
一些用户将设备送去诊断检查,被告知需要更换耳机扬声器,如果设备不在保修范围内,可能要花费不少钱。目前苹果官方暂未对此情况进行回应。