如果在使用配备面容 ID 的 iPhone 时，遇到了解锁不灵敏、无法正常使用面容 ID 等情况，可以通过爱思助手工具箱中的“面容 ID 检测”功能进行检查。
该功能可以检测 iPhone 面容 ID 功能组件是否正常可用，包括检查前置摄像头、红外摄像头、红外点阵、电源键及音量按键等是否正常。
检测方法如下：
1.打开爱思助手客户端（建议更新到最新版），将 iPhone 通过数据线连接到电脑，点击爱思工具箱中的“面容 ID 检测”功能。
2.然后在 iPhone 上根据提示进行操作：
需要已激活设备，双眼注视屏幕；反复点击电源键，并完成 3 次以上熄屏亮屏。
3.检测完成后即可显示检测结果：
如果各项功能都正常，但 iPhone 上面容 ID 不好用，可以尝试取下屏幕保护膜，检查是否有气泡、灰尘遮挡；或在 iPhone 设置-面容 ID 与密码中重新设置面容 ID，也可以录入替用外貌。
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