1）WPS个人免费版本暂时不支持宏功能，所以当模板文件中包含宏，是无法启动的。这种情况可联系稻壳会员的工作人员处理；
2）您可扫描底部二维码联系「人工客服」，并提供您WPS账号的ID，发送客服。
账号ID查询方法：复制网址 http://i.wps.cn 使用手机/电脑浏览器打开个人中心页面，进入登录账号后，头像下方即可查看账号ID，随后扫描底部二维码将ID提供给「人工客服」。
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所有驱动都安装完毕，手机仍无法连接爱思助手。在爱思助手工具箱检测提示：AppleMobileDevice服务未启动。右键点击“计算机（此电脑）”，选择“管理”，弹出的界面选择“服务和应用程序”，点击“服务”找到“AppleMobileDeviceService”（或者AppleMobileDevic...
最近许多用户刷机后，在激活设备时提示无法激活iPhone，并且重试仍是如此。如果您的iPhone无法激活，或者有提醒提示无法接通激活服务器或SIM卡不受支持，请参考以下方法解决。先按以下方法检查下设备1、如果您是激活iPhone，请确保SIM卡正确插入iPhone中。即使是非合约机，iPhone激活...
小米设备：1、如果未开启微信/QQ分身：1）操作方法：直接长按文件-其他应用打开-WPSoffice进行打开，出现无法打开情况，可重启设备或在应用市场更新为最新版WPS即可；2）操作方法：若在微信/QQ内，点击文件-QQ浏览器预览-其他应用打开-WPSoffice进行打开，提示“文件打开失败”或“文...
近期有小伙伴在使用iPhone的过程当中，遇到了“无法连接到AppStore”的问题，应该如何解决呢？如果您比较急需要下载或者更新软件，可以使用爱思助手进行下载或更新软件。请将移动设备连接到电脑，打开爱思助手PC端，点击【应用游戏】，找到您需要的软件后点击【安装】。可以点击右上角的【下载中心】，管理...
当爱思助手下载的应用需要更新时，根据提示点击跳转到AppStore进行更新，但是点击更新按钮后无法更新，或弹出窗口让你输入AppleID密码，这个是因为爱思助手下载的应用是共享版的，无法在AppStore完成更新，可以通过爱思助手移动端、PC端进行更新。如果一定需要在AppStore更新可参考以下方...
如果你在iPhone上无法正常打开AppStore，显示无法连接或无法载入任何内容，或内容停止下载，可以参考如下步骤尝试解决问题。1.确认AppStore可以正常连接网络：检查设备是否能正常连接网络：使用任意一个网页浏览器连接到随意一个网站。如果无法载入任何内容，请使用同一网络上的其他设备，看看能不...
